來源: ZAKER 哈爾濱

  原標題:你想知道的 ETC 安裝問題全在這了,有啥疑問點開看吧……

  ZAKER 哈爾濱記者 劉希陽

  車輛安裝了 ETC 設備,通過高速公路收費站時可以 “ 秒 ” 過,不用排隊交錢。按照國家和我省相關要求,哈市計劃年底前汽車 ETC 安裝率達到 80% 以上,通行高速公路的車輛 ETC 使用率達到 90% 以上。

  為方便市民辦理 ETC 設備,目前市交通運輸局已組織工行、建行、農行、中行、交行、郵儲銀行 6 家 ETC 發行銀行,組成 137 支進社區移動服務隊,前往社區為市民免費辦理 ETC 設備,每個社區進駐兩天左右。此外,市民也可到 6 家銀行 212 個網點進行 ETC 設備免費申請安裝,或通過 6 家銀行網站平台、手機 APP 在線註冊,ETC 設備將郵寄上門,車主按説明自行安裝即可。

  安裝 ETC 的車主越來越多,不過在申請、安裝環節,一些用户還存有疑問,近日,行業管理部門對用户提出的主要問題進行集中解答。

  Q1:網上申請的 ETC 設備,多久能確認物流信息?多久能郵到?

  A1:在線申請 ETC 後,各省的發行服務機構會盡快將設備和卡郵寄到用户手中,查詢快遞郵寄信息可聯繫申請的發行服務省份,所有發行服務機構的客服電話可交通運輸部微信小程序,點擊 “ 客服 ” 查詢。

  Q2:ETC 綁定銀行信用卡還是借記卡?

  A2: 信用卡和儲蓄卡都可以綁定 ETC 進行扣款。綁定信用卡後,根據每月銀行賬單進行還款即可。綁定儲蓄卡則需要根據自身使用情況確保賬户餘額充足,部分銀行在申請時可能有賬户餘額要求,具體可諮詢各銀行。

  Q3:各地的優惠政策都不一樣,選擇哪一個 ETC 髮卡行比較好呢?

  A3:ETC 通行享受全國 95 折的統一優惠,不同省份不同銀行可能存在其他優惠政策不一樣,可以根據自己的需求選擇更適合自己的銀行。

  Q4:用支付寶能給 ETC 充錢嗎?

  A4:可以。為了給客户提供更加便利的服務,相關部門正在優化 ETC 產品服務,後續交通運輸部官方微信小程序會陸續推出其他第三方支付賬户的綁定,可以關注交通運輸部公眾號。

  Q5:舊車換新車,需要新辦 ETC 設備嗎?可以線上辦嗎?

  A5:如果您更換了車輛,可攜帶相關手續及設備、ETC 卡到發行服務機構營業網點辦理車輛變更業務 ,或者重新為新車申請 ETC 設備和卡。

  注意,ETC 設備拆卸後是無法使用的,將設備移至新車,需要辦理重新安裝激活才能恢復使用。

  Q6:我所開的車不是我的名字,如何辦理 ETC 嗎?

  A6:如果車主不是您的名字,需要提供車主證件和授權證明後進行辦理。

  Q7:ETC 設備安裝到車前玻璃上之後,如果玻璃更換,設備需要重新激活嗎?去哪裏可以激活?

  A7:需要。目前使用的 ETC 設備有兩種,一種是具備藍牙功能,客户可自行登錄申請 ETC 時的 APP 或者小程序進行重新激活;如果 ETC 設備不具備藍牙功能,客户可攜帶設備和車輛行駛證、開户人身份證件等相關信息,前往設備所屬的發行服務機構網點進行安裝激活。

  Q8:已經辦過 ETC,能否再申請一個當備用?

  A8:按照相關規定,ETC 辦理遵循一車一卡一標籤原則,如車輛已辦理過 ETC,無法再次申請辦理 ETC 業務。如果您的車輛已辦理過 ETC,且能正常使用,則無需再次辦理。